ГлавнаяНовости → Фирменным «Жигулям» исполнилось 55 лет

Фирменным «Жигулям» исполнилось 55 лет

article802.jpg

В минувшую субботу ветераны поездных бригад поезда «Жигули» № 9/10 Самара – Москва собрались в пассажирском вагонном депо Самара, чтобы отметить 55-летие фирменного поезда.

В первый рейс поезд под номером 9/10 отправился из Куйбышева (так тогда называлась Самара) в столицу и обратно в 1964 году. Специально для него была сформирована молодёжная бригада проводников под руководством Николая Фокина.

Поезд Куйбышев – Москва – Куйбышев ходил три раза в неделю. У молодёжной бригады родилась идея: добиться категории фирменного. Для этого требовалось не только современное оснащение вагонов, но и собственный стиль в оформлении интерьера, высокий уровень сервиса и более широкий перечень услуг.

Бригада взяла на себя обязательство получить статус фирменного поезда через год. Рационализаторы вагонного участка Куйбышев смонтировали в составе телефонную связь между бригадиром-механиком и проводниками для оперативного устранения неполадок в вагонном оборудовании. Титаны для приготовления чая переоборудовали с угольного отопления на электрическое. В купейных вагонах постелили ковровые дорожки. В каждой поездке проводники были безупречно вежливы, заботливы и внимательны. Через бюро добрых услуг поезда пассажиры получали свежие газеты, журналы, книги, другие услуги. За год поездная бригада поезда получила более 500 письменных отзывов, пожеланий, благодарностей. Министерство путей сообщения оценило такую обратную связь, и в 1965 году поезду № 9/10 присвоили категорию фирменного и название «Жигули» в честь знаменитого горного массива на берегу Волги.

В 1993 году звание фирменного поезда было ещё раз подтверждено приказом министра путей сообщений РФ по результатам аттестации.

Девять лет назад составы фирменного поезда «Жигули» были полностью обновлены. Плацкартные вагоны стали достоянием истории, а купейные вагоны и СВ были представлены новым модельным рядом. С марта 2014 года в составе поезда начал курсировать вагон класса люкс.

В Музее истории Куйбышевской дороги хранят память о рождении первого фирменного поезда «Жигули». По словам директора музея Юрия Менчика, в экспозиции, посвящённой «девятке», представлены документы и акты о работе поездных бригад, фотографии первой поездной бригады под руководством Николая Фокина, форма проводников образца 1965 года.

Спустя 55 лет «Жигули» остаются верны лучшим традициям пассажирского движения, являясь стандартом высокого качества обслуживания пассажиров, говорит начальник Куйбышевского филиала АО «Федеральная пассажирская компания» Владислав Губанов. В 2005 году поезд «Жигули» занял второе место на конкурсе лучших фирменных поездов ОАО «РЖД», в 2013-м его бригада под руководством Светланы Корневой удостоилась звания «Первый среди лучших», в 2015-м ещё одна бригада была признана лучшим коллективом среди поездных бригад по всей России. Месяц назад фирменный поезд «Жигули» получил престижную награду регионального конкурса компаний Самарской области «Достояние губернии» – специальный приз областной Общественной палаты в номинации «Бренд региона».

Ежегодно фирменный поезд «Жигули» перевозит четверть миллиона пассажиров. Его маршрут проходит по территории Самарской, Ульяновской, Пензенской, Рязанской, Московской областей и Мордовии. За 55 лет время в пути следования сократилось с 22 до 13 часов. Сегодня это самый быстрый поезд на направлении Самара – Москва.

«Три из четырёх поездных бригад поезда № 9/10 «Жигули» имеют паспорта доверия, которые вручают только при отсутствии нарушений в служебных обязанностях и жалоб пассажиров», – отметил Владислав Губанов.

Большой праздник, посвящённый 55-летию «Жигулей», пройдёт на вокзале Самара 3 декабря, во Всероссийский день пассажира. Гостей ждут праздничный концерт и презентация новой сувенирной продукции, которую можно будет купить только в «Жигулях».

Комментарии (0)

Ваш будет первым!