Зал площадью 289 кв. м рассчитан на 50 посадочных мест, сообщил начальник вокзала Волгоград-1 Александр Белянский.
Он находится на третьем этаже на месте, где когда-то располагались воинские билетные кассы. Подняться сюда можно по лестнице или на лифте. Из зала можно спуститься к поездам на первой платформе, не тратя времени на переход через центральный вестибюль.
В центре зала категории комфорт – лаундж-зона с мягкими диванами и боксами для хранения вещей. Телепередачи транслируются на плазменных панелях, есть и табло с расписанием поездов. Для юных пассажиров оборудована детская зона. В зале можно выпить чай, кофе или прохладительные напитки, перекусить, посетить туалетную комнату.
Вход в зал бесплатный для пассажиров с билетом в вагон класса люкс. Остальным, за исключением детей младше двух лет, за пребывание в зале повышенной комфортности нужно заплатить 250 руб. в час.
«Часто езжу в командировки. На вокзал стараюсь приезжать пораньше, чтобы не опоздать на поезд. Теперь здесь есть возможность поработать с ноутбуком в комфортной обстановке. И за временем следить не надо: об отправлении поезда предупредят администраторы, – поделился впечатлениями от нового сервиса пассажир Андрей Н.
Среди профессиональных требований к сотрудникам нового зала – коммуникабельность, знание правил хранения продуктов и товарного соседства, владение английским языком. Мастер-класс по технологии обслуживания для волгоградцев провела старший администратор бизнес-зала Ленинградского вокзала Москвы Мария Герасимова – один из самых опытных работников первого в России бизнес-зала нового формата.
